فناوران

بلیت اینترنتی بگیرید. بزرگ‌ترین مزیت این رزرو هتل بلوط تهران بلیت این است که چون اطلاعات پرواز شما با تمامِ جزئیات، روی کامپیوترهای فرودگاه وجود دارد، اگر رزرو هتل بلوط تهران بلیت‌تان را جا بگذارید،‌ گم کنید، یا از شما بدزدند هم، برنامه‌ی سفرتان سرجایش است. حتی می‌توانید آن رزرو هتل بلوط تهران را تغییر دهید بدون این‌که نیاز به صدور مجدد بلیت پرینت‌شده روی کاغذ باشد. حتی اگر شرکت هواپیمایی‌تان رزرو هتل بلوط تهران امکان صدورِ کارت پرواز (boarding passes) را به‌صورت اینترنتی رزرو هتل بلوط تهران یا از طریق باجه‌های خودکار ( self-service kiosk check-in) ارائه‌می‌دهد، حتماً از این امکان هم استفاده کنید تا در فرودگاه وقت‌تان کمتر رزرو هتل بلوط تهران تلف شود. اما معایب این بلیت‌ها: بزرگ‌ترین اِشکال‌شان این است که اطلاعات پرواز شما فقط در کامپیوتر رزرو هتل بلوط تهران یک شرکت هواپیمایی خاص است و خطوط هواییِ دیگر به آن دسترسی ندارند. البته در٩٩٪ اوقات مشکلی رزرو هتل بلوط تهران پیش نخواهدآمد، دردسر بزرگ وقتی است که پرواز شما لغو شود و برای انتقال آن به یک شرکت هواپیمایی دیگر به حضور شما نیاز پیداشود. اگر چنین اتفاقی افتاد، قبل از این‌که اطلاعات بلیت شما به شرکت رزرو هتل بلوط تهران هواپیمایی جدید منتقل شود، محض اطمینان از همان شرکت هواپیمایی قبلی یک بلیت که قابل تأیید باشد (endorseable) بگیرید. برای سفرهایی که چندین خط هوایی را شامل می‌شوند هم (مثل مسافرت‌های رزرو هتل بلوط تهران دور دنیایی) بهتر است همان بلیت پرینت‌شده را بگیرید چون شرکت‌های هواپیمایی هنوز بین خودشان توافق یکسانی برای این‌گونه بلیت‌ها ندارند.

هدف از این پژوهش رزرو هتل بررسی وضعیت کیفیت خدمات هتل ها و رضایت مشتریان در شهر مشهد است. با رزرو هتل مطالعه تحقیقات رزرو هتل پیشین مدل مفهومی خاصی طراحی شد و کیفیت خدمات هتل ها با استفاده از مدل آمیخته رزرو هتل «بومز و بیتنر» مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از بررسی اسناد رزرو هتل و مدارك و پرسشنامه محقق ساخته، داده هاي مورد نیاز از 196 نفر از مشتریان هتل هاي شهر رزرو هتل مشهد و 90 نفر از مدیران و کارشناسان این هتل ها جمع آوري گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد رزرو هتل که در مجموع کیفیت خدمات هتل هاي شهر مشهد در حد قابل قبولی قرار دارد و مشتریان رزرو هتل از کیفیت خدمات ارائه شده راضی هستند. بین دیدگاه مشتریان، مدیران و کارشناسان تفاوت رزرو هتل وجود دارد. همچنین آمیخته رزرو هتل «مکان» داراي بیشترین اهمیت و آمیخته «قیمت» داراي کمترین رزرو هتل اهمیت است

مسلم است که پروازهای محلی، از شهری رزرو هتل به یک شهر دیگر در رزرو هتل همان کشور، ارزان‌تر از پروازهای بین‌المللی از یک کشور دیگر به آن شهر است. اگر قصد پرواز از یک شهر مرزی به شهری در کشور رزرو هتل همسایه را دارید، راهِ ارزان‌تر این است که از راه زمینی مرز را رد کنید و به دمِ دست‌ترین شهرِ رزرو هتل کشور همسایه بروید، و بعد از آنجا به مقصد موردنظرتان پروازکنید. مثلاً اگر در سن‌دیه‌گو هستید رزرو هتل و می‌خواهید به مکزیکوسیتی سفرکنید، از راه زمینی به تیهوانا بروید و از آنجا به مکزیکوسیتی رزرو هتل پروازکنید. یا اگر می‌خواهید از هنگ‌کنگ به پکن پرواز کنید، مرز زمینی را ردکرده رزرو هتل به شن‌ژن بروید و از آنجا به پکن پرواز رزرو هتل کنید. در اُوتاوا و مونترال هستید؟ می‌توانید از فرودگاه رزرو هتل شهرِ Syracuse N.Y. برای رفتن به شهرهای آمریکایی استفاده کنید و اگر در تورنتو به سر می‌برید رزرو هتل به‌جای Lester B. Pearson از Buffalo به شهرهای آمریکایی پرواز کنید.

برای پروازهای خارجی از تهران رزرو هتل تنها رزرو هتل گزینه‌ی شما فرودگاه امام خمینی است. اما بسیاری از شهرهای بزرگ معمولاً بیش از یک فرودگاه دارند رزرو هتل. پروازهای تمام فرودگاه‌ها را بررسی کنید تا ارزان‌ترین پرواز را پیداکنید. مثلاً اگر می‌خواهید از کالیفرنیا رزرو هتل پرواز کنید، سراغ فرودگاه بین‌المللی اوکلند (OAK) و فرودگاه بین‌المللی سان‌فرانسیسکو (SFO) را بگیرید. رزرو هتل در شهرهای بزرگی مثل لندن، فرودگاه‌های بزرگ‌تر مانند هیتروی، حمل و نقلِ (carrier) فول‌سرویس ارائه رزرو هتل می‌دهند و lounge (سالن استراحت) و airbridge (راهروهای ورود مستقیم به هواپیما) دارند. اما فرودگاه‌های رزرو هتل جدیدتری مثل Luton و Stanstedمسیرهای کوتاه‌تر و پروازهای ارزان‌‌تری ارائه می‌کنند. فروشگاه‌های رزرو هتل کمتری در آن‌ها به چشم می‌خورد و برای سالن‌های استراحت باید پول پرداخت کنید و بدتر از رزرو هتل آن این‌که دور از مرکز شهر هستند. اگر زمانِ دقیق رسیدن‌تان به فرودگاه را نمی‌دانید، آخرین پرواز آن روز را رزرو هتل رزرو کنید. با این کار این امکان را دارید که زودتر از زمانی که انتظارش را دارید به فرودگاه برسید و بتوانید رزرو هتل با Standby (لیست رزرو) پروازی که قبل از پرواز خودتان است، پرواز کنید. البته به‌شرطی رزرو هتل که بلیت‌تان رزرو هتل این اجازه را به شما بدهد. (بلیت‌های budget ممکن است این امکان را نداشته باشند.)

گر شما از ارتباط با دیگران و کمک به آنها لذت هتل می برید و به محیط هتل علاقه دارید، این شغل مناسب شماست. متصدی پذیرش هتل (فرانت آفیس) فردی است که با انواع واحدهای رزرو اقامتی اعم از هتل ها و متل ها و...و امکانات آنها آشنایی داشته و مهارت هتل خوبی در جلب میهمانان، پذیرش و ارائه خدمات مطابق با خواسته آنها دارد. پذیرش گر هتل به مهمانان خوش آمد گفته، وضعیت هتل رزرو اتاق ها را مدیریت و به رزرو درخواست های مهمانان در طول اقامت پاسخ می دهد. کلیه کارهای مربوط به اطلاع رسانی، رزرواسیون، پذیرش و خروج میهمانان بر عهده پذیرش گر هتل می باشد. در واقع بخش پذیرش، قلب یک هتل محسوب می شود، زیرا اولین برخورد میهمان با پرسنل هتل در این بخش صورت می گیرد.متصدی پذیرش هتل باید در همه حال رفتاری مودبانه و صمیمی، آرامش رزرو و صبر داشته باشد (حتی در شرایط بحرانی). او باید به همه جزئیات توجه کند. متصدی پذیرش هتل باید از روابط عمومی خوبی هتل برخوردار بوده و تاحدی با روانشناسی هتل افراد، لهجه ها و فرهنگ های مختلف آشنایی داشته باشد. رزرو او باید از اصول فروشندگی و جذب هتل مشتری به میزان لازم در کار خود استفاده کند. همچنین با شناختی کاملی که از وظایف سایر کارکنان هتل دارد، در هتل رسیدگی به خواسته ها، پیشنهادات و شکایات احتمالی میهمانان، سرعت عمل لازم را به کار گیرد.

مجموعه آبی هتل درویشی اولین مجموعه آبی با ارائه خدمات تخصصی اسپا و ماساژ در مشهد مقدس است که با بکارگیری برترین تکنولوژی‌ها و اساتید فن به هتل های مشهد ارائه خدماتی ایده آل به میهمانان این مجموعه خواهد پرداخت. ارائه خدماتی همچون سونای خشک، سونای بخار، جکوزی، حمام ترکی، سالن بدنسازی، دوش‌های اختصاصی ماساژ، ارائه هتل های مشهد خدمات انواع اسپا و ماساژ در فضایی شیک و مدرن سلامتی و شادابی شما و پوستتان را به ارمغان خواهد آورد.یکی دیگر از هتل‌های گروه هما هتل های مشهد ، هتل 5 ستاره هما مشهد با امکانات کامل و تجهیزات مدرن روز آماده میزبانی از زائران و مسافران شهر مشهد است. موقعیت این هتل امکان دسترسی به جاذبه‌های گردشگری مشهد را هتل های مشهد تسهیل نموده و خدمات این هتل 5 ستاره، اقامتی بی‌نظیر را برای شما به ارمغان خواهد آورد. درهتل هما مشهد فضای سبز بسیار دل انگیز، اینترنت بیسیم، صبحانه، بوفه مجلل، سه رستوران، سالن بدنسازی، زمین تنیس، پارک کودک، آرایشگاه و کافی شاپ فوق‌العاده عالی و در بهترین نقطه از شهر مشهد نزدیک به لوکس‌ترین مراکز تجاری و مناطق اعیانی مشهد آمادگی پذیرایی از میهمانان محترم را دارد.هتل 5 ستاره و تازه تاسیس مدینه الرضا مشهد هم اکنون به بهره هتل های مشهد برداری هتل های مشهد رسیده و آماده ارائه خدمات اقامتی هتل های مشهد با بالاترین کیفیت ممکن هتل های مشهد به مسافران مشهد است. هتل مدینه الرضا که در فاصله نزدیک حرم (150 متر) قرار دارد یکی از بزرگ‌ترین هتل‌های مشهد بوده که با حدود 400 اتاق با امکانات کامل و 5 ستاره کیفیت در خدمت زائرین حرم است. هتل دارای رستوران گردان در طبقه هجدهم، 4 طبقه پارکینگ اختصاصی، مجموعه‌های ورزشی و استخر بصورت جداگانه برای هتل های مشهد خانم‌ها و آقایان، سالن‌های همایش و آمفی تئاتر و... می‌باشد.